Para tener en cuenta

Suele pasar  con frecuencia que, al pretender llevar a cabo algún reclamo, terminamos siendo estafados o sorprendidos en nuestra buena fe. Puede tratarse de que se nos haya brindado un servicio defectuoso o de un producto adquirido, el cual se hallaba en malas condiciones.

En esos casos debemos recordar que, al efectuar un reclamo a alguna entidad o comercio, siempre se realizará  por escrito y con nota por duplicado o carta documento. De esta manera usted se quedará con una constancia del pedido. Es importante que posea acuso de recibo, firma o sello, y no olvide que también debe figurar la fecha en que se presentó.

Usted puede hacer valer sus derechos, pero para hacerlo con propiedad, infórmese y documéntese debidamente. Todas las reclamaciones deben estar avaladas por la documentación pertinente.

Dijo un abogado: “La palabra es importante, pero si está escrita y firmada, mucho mejor” , además, en esta región, contamos con la popular sentencia que  afirma: “Memoria falla, boleta no”.